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  • アウター
  • トップス
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  • 靴
  • バッグ
  • その他
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ポルタノバ本サイト
スタッフブログ
特定商取引法に基づく表記
販売業者 Porta nova合同会社（ポルタ ノバ ゴウドウガイシャ）
運営統括責任者名 林　美和
郵便番号 541-0041
住所 大阪市中央区北浜１−１−１９　ベレーザ北浜６F
商品代金以外の料金の説明 ・商品の送料
・銀行口座への振込手数料
申込有効期限 当店からの受注内容確認メール発送後５日以内。
販売数量 掲載商品は実店舗と並行して販売しておりますので、
ご注文いただいた商品がすでに完売の場合がございます。
ご希望の商品が万一品切れの場合はその旨ご連絡し、
ご注文をキャンセルとさせていただきます。
お支払い方法 ・三菱UFJ銀行
・ゆうちょ銀行
・クレジットカード (一部の商品は使用不可）


/Payment method/
・Credit card
After placing your order,
you will receive an email with a link to access your payment transaction.
Proceed to payment by clicking URL link in the email.
We will ship your package after confirming payment.

・The shop can not duty-free.
お支払い期限 当店からの受注内容確認メール発送後５日以内にお支払ください。
上記期限を過ぎてもお支払の確認が取れない場合は
自動的にご注文をキャンセルとさせていただきます。
引渡し時期 ご入金確認後５営業日以内に発送させていただきます。
発送までに時間を要する場合は必ずこちらから事前にご連絡いたします。
送料 ・本州、四国 、九州　770円
・北海道　1100円
・沖縄、離島(ヤマト運輸)　1,650円
・海外発送(EMS 国際スピード郵便)(発送先・重量によって送料が決まります。)

※国内発送のみお買い上げ金額が33,000円(税込)以上で送料無料となります。
※海外発送に伴う関税等は受取人負担となります。

/Handling Charges/
(1) Shipping rate
Sipping costs are different depending on the country/region to which the order is shipped.

(2) About import duty
Depending on the laws and regulations of the country the order is shipped to,
 there may be an import duty, value-added tax, customs fee, which will be born by the customer
 (or the recipient if the customer and recipient are different),
 and will be charged directly by the mail delivery service,
 customs, or mail courier of the country.
返品・交換 Porta novaでは不良品以外の返品・交換はお受けできません。
万が一お届けした商品が誤配や不良などございましたら、
商品到着後３日以内にE-mailまたはお電話にてご連絡ください。

誤配・不良品につきまして未使用に限り交換商品が有る場合は良品交換、
お修理が可能な場合はお修理対応とさせていただきます。

※良品交換やお修理は未使用の商品に限らせていただきます。
※不良品の交換やお修理が不可能な場合は返金させていただきます。
※イメージと違う・注文サイズを間違えたなどお客様都合による
返品交換はお受け出来ません。

撮影日の天候などのコンディションにより色味が正確に反映されなかったり、
パソコンや携帯端末等により画面ごとでの多少の色味の誤差がある場合がございます。
また採寸サイズの±1cmの誤差等は不良品扱いとはなりませんので予めご留意ください。
生地感やお色についてなどご不安な点がございましたら、お買い上げ前にお問い合わせください。

Porta novaでお取り扱いの商品は、数に限りがあるものが多く
返品交換に応じられない場合がございます。
商品についての疑問やご心配などございましたらご注文の前に
お気軽にお問い合わせくださいませ。
返品期限 商品到着後３日以内とさせていただきます。

※以下の場合は返品交換はお受け出来ません。
・イメージと違うや注文内容を間違えたなどお客様のご都合による場合。
・一度着用や使用された場合。
・お客様のもとで汚損・破損が生じた場合。
・商品の所有者が注文者と異なる場合。
・お取り寄せ、オーダー商品、限定販売商品。
・連絡なしに返送された場合。
・商品到着後４日以上経過した場合。
返品送料 未使用の不良品・誤配につきましては着払いにて返送いただきます。
それ以外の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
屋号またはサービス名 Porta nova online store
電話番号 06-6233-8785（12:00〜18:00）(火)(木)定休日
公開メールアドレス store@portanova.jp
ホームページアドレス www.portanova.shop-pro.jp
お支払い方法

三菱UFJ銀行

 振込手数料はご負担下さい。
また当店よりの受注確認メール発送後5日以内にお支払いください。
上記期限を過ぎてもお支払いの確認が取れない場合は、
自動的に注文キャンセルとなりますのでご了承ください。

ゆうちょ銀行

 振込手数料はご負担下さい。
また当店よりの受注確認メール発送後5日以内にお支払いください。
上記期限を過ぎてもお支払いの確認が取れない場合は、
自動的に注文キャンセルとなりますのでご了承ください。

クレジット

お支払いは（一括払い・分割払い・リボ払い）となります。
※一部の商品は使用不可
配送方法・送料について

佐川急便 （沖縄、離島はヤマト運輸）

 入金確認後に佐川急便（沖縄、離島はヤマト運輸）で
お送り致します。

本州・四国・九州　770円
北海道　1,100円
沖縄・離島　1,650円（ヤマト運輸)

※お買い物金額が33,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

※クレジットカードで１品番ずつお買い物されますと、送料の変更が出来ません。クレジットカードで２品番以上お買い物の際は「ショッピングを続ける」よりお買い物を続けていただきカートにまとめてからお支払にお進みください。

※配送の指定日時がある場合やプレゼント包装をご希望の場合は備考欄にご記入ください。

※当店は基本的にショッパーなどの簡易梱包での発送となります。商品によっては段ボールで発送しておりますが、梱包方法のご要望がございましたら備考欄にご記入ください。

※発送までに時間を要する場合は必ず事前にご連絡させていただきます。

※当店は納品書の同送はしておりません。領収書をご希望の場合は備考欄にご記入ください。

※代引き・メール便・ネコポスは取り扱っておりません。

お送りの際に細心の注意を払いきちんと検品させていただいたうえ、
商品を発送させていただきます。

□Shipping
We will ship in 5 days after confirming payment.
Only EMS(Express Mail Service)shipping.

□Handling Charges
(1)Shipping rate
Sipping costs are different depending on the country/region to which the order is shipped.

(2)About import duty
Depending on the laws and regulations of the country the order is shipped to,there may be an import duty,
value-added tax, customs fee, which will be born by the customer
(or the recipient if the customer and recipient are different),
and will be charged directly by the mail delivery service,customs,or mail courier of the country.